📄 ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

I. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je:

Tomáš Horský
se sídlem: Židovická 12, 439 26 Libčeves
IČO: 74627031
e-mail: info@tcgshop.cz
telefon: 608 255 029

(dále jen „Správce“)

II. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

Správce zpracovává následující osobní údaje:

• identifikační údaje (jméno, příjmení)
• kontaktní údaje (e-mail, telefon)
• adresní údaje (doručovací adresa, fakturační adresa)
• údaje o objednávkách (zakoupené zboží, historie objednávek)
• platební údaje (informace o platbě, nikoliv údaje o kartě)
• případně údaje uvedené v komunikaci se zákazníkem

III. ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Osobní údaje jsou zpracovávány za následujícími účely:

1. Plnění smlouvy

• vyřízení objednávky
• dodání zboží
• komunikace se zákazníkem

Právní základ: plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

2. Plnění zákonných povinností

• vedení účetnictví
• daňové povinnosti

Právní základ: právní povinnost dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR

3. Oprávněný zájem

• ochrana práv a právních nároků
• prevence podvodů (např. u vracení zboží nebo zneužití služeb)
• základní marketing (např. zaslání e-mailu s podobným zbožím)

Právní základ: oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

4. Marketing (pokud je využíván)

• zasílání obchodních sdělení (newsletter)

Právní základ:

• souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR
  nebo
• oprávněný zájem (u stávajících zákazníků)

IV. DOBA UCHOVÁNÍ ÚDAJŮ

Osobní údaje jsou uchovávány:

• po dobu trvání smluvního vztahu
• následně po dobu nezbytnou pro splnění právních povinností (např. 10 let u účetních dokladů)
• po dobu trvání oprávněného zájmu
• u marketingu do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky

V. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje mohou být předány těmto příjemcům:

• dopravci (např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta)
• poskytovatelé platebních služeb
• poskytovatel e-shopového řešení a IT služeb
• účetní nebo daňový poradce
• případně orgány veřejné moci

VI. RIP AND SHIP A ZPRACOVÁNÍ PŘI STREAMU

V případě služby „Rip and Ship“:

• může docházet ke zpracování údajů (např. přezdívka, objednávka)
• může být pořizován videozáznam streamu

Kupující bere na vědomí, že:

• záznam může být zveřejněn (např. YouTube, Twitch)
• nesmí uvádět osobní údaje, které nechce zveřejnit

Právní základ: plnění smlouvy a oprávněný zájem

VII. COOKIES

Webové stránky používají cookies za účelem:

• zajištění funkčnosti webu
• analýzy návštěvnosti
• případně marketingu

Používání cookies může uživatel upravit ve svém prohlížeči.

VIII. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

Zákazník má právo:

• na přístup k osobním údajům
• na opravu nepřesných údajů
• na výmaz („právo být zapomenut“)
• na omezení zpracování
• na přenositelnost údajů
• vznést námitku proti zpracování
• odvolat souhlas se zpracováním

IX. PRÁVO PODAT STÍŽNOST

Zákazník má právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
www.uoou.cz

X. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

Správce přijal technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

XI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách e-shopu.