Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU TCGSHOP.CZ
I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
I.1. Tyto obchodní podmínky se vztahují na internetový obchod provozovaný na adrese www.tcgshop.cz. E-shop provozuje Tomáš Horský, se sídlem Židovická 12, Libčeves, PSČ 439 26, IČO: 74627031, zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Louny (dále jen „prodávající“). Tyto podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklá na základě kupní smlouvy.
I.2. Je-li kupujícím spotřebitel (člověk nakupující mimo svou podnikatelskou činnost), řídí se vztahy neupravené těmito podmínkami občanským zákoníkem (NOZ) a zákonem o ochraně spotřebitele. Pokud kupující uvede v objednávce IČO, je považován za podnikatele.
I.3. – I.6. Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Zboží je dodáváno na území ČR a SR. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
II. UŽIVATELSKÝ ÚČET
II.1. Na základě registrace může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní pro objednávání zboží. Objednávat lze však i bez registrace. II.2. – II.6. Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje a chránit přístupové heslo. Prodávající může zrušit účet, pokud není využíván déle než 1 rok nebo při porušení podmínek.
III. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
III.1. Prezentace zboží na webu je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu (§ 1732 odst. 2 NOZ se nepoužije). III.2. – III.5. Web obsahuje informace o zboží, cenách a nákladech na balení/dodání. Slevy nelze vzájemně kombinovat. III.6. – III.8. Smlouva je uzavřena v momentě, kdy prodávající objednávku akceptuje (odesláním zboží či osobním předáním). Automatické potvrzení o přijetí objednávky do systému ještě není uzavřením smlouvy. III.9. Výhrada nedodání: Prodávající si vyhrazuje právo nedodat zboží v případě zjevné chyby v ceně, vyprodání zásob nebo u předobjednávek, pokud distributor dodá menší množství. V takovém případě vrátí prodávající peníze do 14 dnů.
IV. PLATEBNÍ PODMÍNKY A CENA
IV.1. Způsoby platby:
Bezhotovostně převodem na účet prodávajícího.
V hotovosti či kartou při osobním odběru (pokud je nabízen). IV.2. – IV.5. Kupní cena zahrnuje i náklady na dodání. U převodu je splatnost 3 dny od uzavření smlouvy. IV.6. – IV.8. Prodávající může žádat platbu předem. Faktura bude zaslána elektronicky na e-mail. IV.9. Určení hodnoty: Pokud prodávající uvádí hodnotu zboží (např. u Mystery boxů), vychází u kusových karet z trhu
(nejnižší nabídky v odpovídajícím stavu). www.cardmarket.com
V. DODÁNÍ A DOPRAVA
V.1. – V.3. Zboží je odesíláno zpravidla do 7 pracovních dnů. U předobjednávek se lhůta prodlužuje dle naskladnění. V.6. Kontrola zásilky: Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu. Poškozenou zásilku od přepravce nepřebírejte! Převzetím viditelně poškozeného zboží ztrácí kupující právo na odstoupení od smlouvy. V.12. Skladovné: Pokud si kupující nevyzvedne zboží do 14 dnů od výzvy, může být účtováno skladovné 100 Kč/den. V.13. Rip and Ship: U produktů označených jako „Rip and Ship“ kupující výslovně žádá a souhlasí s tím, aby byla služba (otevření produktu) započata a zcela splněna před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy. Kupující bere na vědomí, že úplným splněním služby (otevřením produktu v živém přenosu) zaniká jeho právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku. V případě účasti v soutěži typu „Battle“ kupující souhlasí, že obsah produktu získá vítěz určený pravidly streamu.
VI. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)
VI.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
VI.2. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje odeslat odstoupení před jejím uplynutím na e-mail prodávajícího: info@tcgshop.cz.
VI.3. Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
VI.4. Náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud není dohodnuto jinak.
VI.5. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
VI.6. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání (ve výši nejlevnější nabízené varianty dopravy), do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je přijal, pokud se s kupujícím nedohodne jinak. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.
VII. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
VII.2. – VII.4. Vady musí kupující oznámit ihned po zjištění. Důležité: Poškození vnějšího obalu produktu (např. krabičky), které nemá vliv na obsah, není u sběratelských předmětů (zejména vintage) důvodem k reklamaci. VII.8. Reklamaci uplatňuje kupující na adrese sídla prodávajícího.
VIII. DALŠÍ USTANOVENÍ
VIII.7. Fotografie: Fotografie jsou ilustrační. U kusových karet prodávající garantuje stav, ale na vyžádání zašle aktuální fotky konkrétní karty. VIII.10. Kusové karty a ochrana před záměnou: Kupující bere na vědomí, že kusové karty jsou specifickým sběratelským zbožím, u kterého je stav (grade) zásadním faktorem určujícím jeho cenu. Z důvodu ochrany proti poškození a záměně mohou být karty dodávány v ochranném obalu opatřeném bezpečnostní pečetí. Kupující má právo si kartu v tomto obalu prohlédnout, avšak porušením pečeti dochází k okamžitému snížení hodnoty zboží, neboť prodávající již nemůže garantovat původní stav a autenticitu karty pro další sběratele. Dojde-li k odstoupení od smlouvy u karty s porušenou pečetí, má prodávající právo na náhradu za snížení hodnoty zboží dle § 1833 občanského zákoníku, která u sběratelských předmětů může tvořit významnou část kupní ceny. Jakýkoliv pokus o vrácení jiné než původně odeslané karty bude považován za podvodné jednání a bude postoupen k řešení příslušným orgánům.
X. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
X.1. – X.2. Prodávající zpracovává údaje (jméno, adresa, e-mail, telefon) za účelem plnění smlouvy, zákonných povinností a pro přímý marketing. X.6. Kupující má právo na přístup k údajům, opravu, výmaz a námitku proti zpracování pro marketing.
XI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
XI.5. Kontakt na prodávajícího:
E-mail: info@tcgshop.cz
Adresa: Židovická 12, Libčeves 439 26
XI.6. Mimosoudní řešení sporů:
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa:
. Platformu pro řešení sporů on-line na adrese https://adr.coi.cz lze využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy. http://ec.europa.eu/consumers/odr